Seit dem Ausbruch der Corona-Pandemie hat sich der Anteil im E-Commerce nochmals deutlich erhöht. Viele Kleinbetriebe stehen vor großen Herausforderungen. Eine Anpassung ihres Business Plans ist in vielen Fällen notwendig, um weiter konkurrenzfähig zu sein. Vor allem muss auch die Präsenz im Internet (genauer bei den Suchmaschinen) erhöht werden. Wer als Unternehmer mit seinen Produkten im Internet untergeht, wird keine Rolle im E-Commerce spielen. Das Ranking bei der Eingabe bestimmter Stichwörter ist entscheidend, um Umsätze zu tätigen. In diesem Zusammenhang kommt der SEO-Strategie eine große Bedeutung zu. Viele Unternehmen unterschätzen immer noch die Kraft einer gut durchdachten SEO-Strategie und versuchen in Eigenregie, das Ranking zu verbessern. Es handelt sich jedoch um einen sehr komplexen Prozess, den man am besten einer SEO Agentur als Auftrag überträgt. Man muss auch ehrlich sein und den laufenden Arbeitsprozess eingestehen. Nur mit erheblichem Aufwand kann man sich diesen Aufgaben stellen.
Rechtzeitig auf die Herausforderungen des Marktes reagieren
Ein Unternehmen muss auch bei der SEO-Strategie auf die Herausforderungen des Marktes reagieren. Das betrifft zum Beispiel die Anpassung der Keywords und des publizierten Contents. Es ist ein sich ständig veränderter Prozess der enormen Anstrengung bedarf. Vergleichbar ist dies am besten mit dem eigenen Geschäft, wie dieser in einem Business Plan umgesetzt wird. Es handelt sich um keinen statischen Fixpunkt, sondern um einen dynamischen Prozess. Die Abläufe müssen entsprechend an die neuen Marktentwicklungen angepasst werden. Sie können durch den Kunden generiert werden oder durch äußere Erscheinungen. Einer noch größeren Herausforderung ist man unterlegen, wenn man die Kunden über mobile Geräte auf Apps und Webseiten erreichen möchte.
Den Mehrwert im Sinne des Kunden im Blick behalten
Natürlich steht im Zentrum der Entwicklung von Apps auch der Mehrwert im Sinne eines Kunden. Jede App muss zielgerichtet aufgebaut sein und den Nutzen der Zielgruppe im Blick haben. In diesem Zusammenhang kann das Ziel sehr unterschiedlich formuliert sein. Manche Unternehmen haben überhaupt kein kommerzielles Interesse bei ihrem Webauftritt bzw. der App-Entwicklung. Es steht das Informationsbedürfnis im Vordergrund der Betrachtung. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um ein gewinnorientiertes Unternehmen oder eine NGO handelt. Viele gewinnorientierte Unternehmen betreiben Plattformen, die kein Produkt verkaufen möchten, sondern lediglich den Kunden informieren wollen.
